Protección de datos

Protección de datos

El responsable del tratamiento es Premium Barefoot s.r.o., IČO 21076430, NIF-IVA CZ21076430, con domicilio en Palackého 718/9, Nové Město, 110 00 Praga 1, República Checa. El tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la normativa española aplicable.

Contacto: info@premiumbarefoot.com, teléfono +420 228 224 478. El responsable no ha designado delegado de protección de datos; las solicitudes se atienden en esa dirección.

1. Información tratada

  • Datos identificativos – nombre y apellidos y, en compras de empresa, denominación y NIF.
  • Datos de contacto – correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y de facturación.
  • Datos de pedidos – artículos adquiridos, forma de envío y pago, devoluciones y reclamaciones.
  • Cuenta de cliente – direcciones guardadas, historial de compras, preferencias y puntos de fidelidad.
  • Comunicaciones – correos, chat y llamadas con atención al cliente.
  • Uso del sitio web – páginas visitadas, dirección IP, datos técnicos del dispositivo y cookies.

Facilitar la información necesaria para el pedido es voluntario, pero imprescindible para celebrar y ejecutar el contrato.

2. Finalidades y bases jurídicas

  • Gestión del pedido y ejecución del contrato – tramitación, entrega, pago y comunicación. Base: artículo 6.1.b RGPD.
  • Devoluciones, reclamaciones y atención al cliente. Base: artículos 6.1.b y 6.1.c RGPD.
  • Obligaciones legales – contabilidad y obligaciones fiscales, incluido el régimen OSS. Base: artículo 6.1.c RGPD.
  • Defensa de derechos y prevención del fraude – reclamación de deudas, seguridad de los sistemas. Base: interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD).
  • Comunicaciones comerciales – newsletter y ofertas. Base: consentimiento o, respecto de clientes, interés legítimo en promocionar productos propios similares conforme a la Ley 34/2002.
  • Analítica y mejora de la tienda. Base: consentimiento para cookies analíticas o interés legítimo en datos agregados.
  • Valoraciones de compra – invitaciones a valorar tras la compra. Base: interés legítimo.

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento mediante el enlace de baja, la configuración de cookies o escribiendo a info@premiumbarefoot.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Cabe oposición al tratamiento basado en interés legítimo; frente a la mercadotecnia directa la oposición es incondicional.

3. Cookies

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda, el carrito y el acceso a la cuenta (no requieren consentimiento) y cookies analíticas y publicitarias únicamente con consentimiento. La configuración puede modificarse en cualquier momento desde el panel de cookies o el navegador.

4. Destinatarios

  • transportistas encargados de la entrega y de las devoluciones (Packeta, PPL, GLS, DPD y otros),
  • proveedores de servicios de pago – pasarelas de pago, PayPal y proveedores de pago aplazado,
  • sistemas de tienda y logística – Simplia, Authentica Fulfillment,
  • socios tecnológicos y de marketing – Google, Meta, Ecomail, Smartsupp,
  • asesores y gestoría, así como autoridades cuando la ley lo exija.

No vendemos información ni la cedemos a terceros con fines publicitarios.

5. Transferencias fuera del EEE

Algunos socios tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias se realizan únicamente con garantías adecuadas, principalmente cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación.

6. Plazos de conservación

  • pedidos y documentación contable – durante el plazo exigido por la normativa fiscal y contable,
  • cuenta de cliente – hasta su eliminación,
  • tratamiento basado en consentimiento – hasta su retirada,
  • defensa de reclamaciones – hasta la prescripción de las acciones,
  • cookies – durante los plazos indicados en el panel de cookies.

7. Derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento. No se adoptan decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados con efectos jurídicos. Las solicitudes se dirigen a info@premiumbarefoot.com y se atienden en el plazo máximo de un mes.

8. Autoridad de control

Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país de residencia; en España:

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
aepd.es

La autoridad del domicilio del responsable es la Oficina Checa de Protección de Datos (Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7).

9. Cambios

Este documento puede actualizarse; la versión vigente está siempre disponible en esta página. En vigor desde el 8 de septiembre de 2026.